Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского языка)( Yandex Crowd )
04 Сентября 2024
от 21 320 руб.
Город:
Жаркент
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Развлекательные сервисы Яндекса помогают миллионам людей приятно проводить время. Например, смотреть популярные фильмы или слушать любимые треки. Если что-то идёт не так, на помощь пользователям приходит команда поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках;
- помогать решать вопросы, связанные с работой сервисов;
- при необходимости обращаться к экспертам из других отделов;
- передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать наши продукты ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- работали в службе поддержки;
- знаете русский и казахский;
- грамотно пишете на обоих языках;
- исполнительны и ответственны;
- умеете выполнять задания по инструкциям;
- готовы выполнять задачи на личном ноутбуке или компьютере (нужен стабильный интернет).
Условия:
- удаленная работа из любой точки
- официальное оформление по трудовому кодексу с первого дня;
- не рассматриваем совместительство, основное место работы;
- почасовая оплата 130 рублей в час + премия до 20% от стоимости отработанных за месяц часов;
- работа по графику 2/2 05:00-17:00 часов по Москве;
- после оформления договора мы организуем двухнедельное обучение в интервале с 9:00 до 18:00 по московскому времени по будним дням;
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Общаться с пользователями нам помогает компания-партнёр «Анкор». Именно она нанимает исполнителей на эту позицию.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Продавец в магазин со знанием казахского языка
Алматы
Компания "EXPERT PARTNERSHIP" Обязанности: прием товара; выкладка товара; консультирование клиентов по ассортименту магазина...
26 Сентября
Старший специалист по ecommerce операциям( Adidas Group Kazakhstan, ТМ )
Алматы
Компания "Adidas Group Kazakhstan, ТМ" ОБЯЗАННОСТИ: Разработка и реализация стратегии работы с маркетплейсами как части стратегии отдела...
26 Сентября
Специалист технического отдела в сфере GPS мониторинга( DELTA CONTROL SYSTEMS )
Алматы
Компания "DELTA CONTROL SYSTEMS" Обязанности: Знание платформы: Wialon Hosting, Wialon Local, Приложение Wialon. (Сертификаты прохождения...
26 Сентября
Специалист по информационным технологиям( Банк Китая в Казахстане, АО ДБ )
Алматы
Компания "Банк Китая в Казахстане, АО ДБ" Обязанности: - Обслуживание компьютерной и оргтехники, мини АТС - Техподдержка локальных...
26 Сентября
Визуальный мерчандайзер / Коммерческий специалист LIME (ТЦ МЕГА Парк)
Алматы
Компания "Сеть магазинов женской одежды LIME" ОТКРЫВАЙ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ ВМЕСТЕ С LIMÉ! LIMÉ - бренд одежды, обуви и аксессуаров, созданный...
Вакансия размещена в отрасли